Après avoir exploré l'accessibilité des jeux vidéo, penchons-nous sur un aspect tout aussi essentiel : comment rendre vos streams plus inclusifs pour développer votre communauté. Ce guide vous accompagne dans la transformation de votre streaming sur Twitch, avec des outils et des stratégies concrètes pour créer un espace véritablement accueillant.
Pourquoi l'accessibilité peut transformer votre stream ?
Qu'est-ce qu’un live accessible ?
Un live accessible, c'est une expérience pensée pour tous et toutes, peu importe les capacités de chacun. Cela implique d’anticiper les besoins de votre audience : visuels, auditifs, cognitifs et moteurs. En adaptant votre stream, vous ouvrez la porte à une communauté plus diverse et enrichissante.
Les avantages de rendre vos streams accessibles
Rendre vos lives sur Twitch accessibles présente de nombreux avantages, tant pour votre public que pour votre processus de création de contenu. En voici quelques-uns :
- Élargissement de l'audience : En supprimant les obstacles à l'accessibilité, vous ouvrez les portes à un public plus large, y compris à des personnes en situation de handicap qui auraient pu être exclues de la participation à vos lives.
- Création d'une communauté inclusive : La création d'une communauté inclusive privilégie le sentiment d'appartenance et permet à diverses personnes d'entrer en contact, de partager leurs expériences et de participer à des discussions intéressantes.
- Réputation positive et image de marque : En donnant la priorité à l'accessibilité, vous démontrez votre engagement en faveur de l'inclusion et de la responsabilité sociale. Elle améliore votre image de marque et votre réputation, en attirant des spectateurs et des spectatrices qui apprécient et soutiennent le contenu accessible.
- Créativité et innovation : L'adoption de l'accessibilité vous incite à faire preuve de créativité et à trouver des solutions novatrices. Cela peut conduire à des façons nouvelles et passionnantes d'engager votre public et de vous différencier des autres streamers et streameuses.
Étapes clés pour rendre votre stream accessible à toutes et tous
Pour rendre votre stream accessible, voici les éléments essentiels à considérer :
Mise en place de sous-titres
Les sous-titres ne sont pas qu'un simple ajout - ils sont essentiels pour de nombreuses personnes. Twitch propose des outils intégrés, mais vous pouvez aussi opter pour des solutions tierces plus précises comme OBS Caption Plugin ou encore Stream Closed Captioner.
L'important est d'offrir une transcription claire et synchronisée. Pensez également à :
- Ajuster la taille et le contraste pour une meilleure lisibilité
- Positionner les sous-titres de manière à ne pas masquer le contenu important
- Activer les sous-titres sur le jeu que vous partagez
- Mais également à activer les sous-titres pour vos invités.
Fournir des fonctionnalités d'accessibilité visuelle
Pensez votre stream en termes d'accessibilité visuelle en :
- Utilisant des contrastes marqués (ratio minimum de 4.5:1), sur vos overlays mais aussi pour vos sous-titres, et pour votre tchat si vous le mettez sur votre écran, des outils comme Color Contrast Checker peuvent vous aider à vérifier le ratio
- Choisissant des polices lisibles
- Créant des éléments visuels épurés et bien espacés
- Évitant les animations rapides ou clignotantes sur vos overlays ou en jeu
- Optant pour des combinaisons de couleurs inclusives pour les personnes daltoniennes
- Maintenant une mise en page cohérente et prévisible
- Ayant également des visuels pour les actions sonores (sub, follow, dons, …)
- Mettez également des alternatives textuelles sur vos panneaux Twitch
Intégrer des options d'accessibilité audio
La qualité audio est cruciale. Assurez-vous que votre voix est claire en évitant les bruits parasites, que les niveaux sonores sont bien équilibrés, et n'hésitez pas à décrire les éléments visuels importants. C'est un petit effort qui fait une grande différence.
Dialoguer avec votre communauté de manière inclusive
L'interaction est au cœur du streaming. Adoptez un rythme de parole mesuré, utilisez un langage inclusif, et donnez à votre communauté le temps de participer, notamment grâce au “slow mode”. Non seulement cela aidera votre équipe de modération, mais aussi les personnes ayant des troubles de l’attention ou besoin d’une lecture vocale des messages.
Une modération attentive contribue à créer un environnement bienveillant. N’hésitez pas également à répéter les questions importantes du tchat.
Vous pouvez épingler les règles d’inclusivité dans le chat et même, suggérez votre public à utiliser des émoticônes pour faciliter la communication non verbale.
Gérer les Trigger Warnings et avertissements de contenu
Pour créer un espace bienveillant, il est essentiel d’informer votre communauté lorsque vous abordez des sujets sensibles. Cela permet à vos viewers de décider de rester ou de faire une pause, en fonction de leur bien-être.
Utiliser les classifications de contenu Twitch
Twitch propose désormais des étiquettes pour indiquer certains types de contenus sensibles ou matures. Pensez à les activer pour prévenir votre audience dès l’arrivée sur votre chaîne.
Ajouter des avertissements visuels
Si vous prévoyez d’aborder un sujet potentiellement déclencheur (trauma, violence, santé mentale, etc.) :
- Alerte visuelle à l’écran : Un panneau ou un texte "Trigger Warning : sujet sensible" en remplaçant contenu sensible par le type de contenu
- Annonce vocale ou écrite : Prenez quelques secondes pour prévenir vos viewers en expliquant brièvement la nature du sujet abordé.
Adapter le chat et la modération
Créer une commande de chat dédiée (ex : !TW) pour rappeler aux viewers qu’ils et qu’elles peuvent s’éloigner si le contenu devient inconfortable.
Former vos équipes de modérations pour détecter les discussions sensibles et accompagner les viewers dans le respect de leurs émotions.
Ressources d'accessibilité et soutien de la communauté
Profitez des ressources mises à la disposition des streamers et streameuses pour améliorer l'accessibilité de votre contenu. Des plateformes comme Twitch proposent des lignes directrices et des ressources en matière d'accessibilité qui offrent des informations précieuses et des bonnes pratiques. Partagez aussi vos expériences et vos apprentissages avec d’autres créateurs et créatrices de contenu, et formez vos équipes de modération aux enjeux de l’accessibilité. N’hésitez pas à ajouter des tags sur votre live pour préciser s’il est accessible afin de permettre à des personnes de découvrir votre contenu et même de le recommander.
Conclusion
L’accessibilité, ce n’est pas un objectif à atteindre en un jour, mais un processus continu. Commencez par de petits changements, testez-les avec votre communauté, et améliorez-vous au fil du temps. N’hésitez pas à demander des retours à votre public : c’est souvent la meilleure source d’inspiration.
Enfin, rappelez-vous : chaque effort compte. En rendant vos streams accessibles, vous ne faites pas que créer du contenu, vous construisez un espace dans lequel chaque personne se sent accueillie et valorisée.
